Dr. Kerstin Schröder ist promovierte Diplom-Kauffrau und seit 1991 für die Stadt Nürnberg tätig. Zwischen 2005 und 2011 war sie Stabsmitarbeiterin im Referat für Jugend, Familie und Soziales. Seit 2012 leitet sie das Jugendamt der Stadt Nürnberg. In dieser Funktion ist sie derzeit auch Vorstandsmitglied im Landesjugendhilfeausschuss des Freistaats Bayern, Vorstandsmitglied der Arbeitsgemeinschaft für Kinder- und Jugendhilfe (AGJ), Vorsitzende der Konferenz der Leiterinnen und Leiter der Großstadtjugendämter im Deutschen Städtetag sowie Sprecherin der mittelfränkischen Jugendämter.

Das Jugendamt Nürnberg beteiligt sich gemeinsam mit dem Bezirk Mittelfranken am „Bundespilotprojekt Modellkommunen - Umsetzung des Kinder- und Jugendstärkungsgesetzes (KJSG): Umstellung der Verwaltungsstrukturen im Bereich der Eingliederungshilfe“.